Interne Mails an Warteschlange Tracken

10. Juni 2010 10:27

Hallo Zusammen,

Generell möchten wir Interne Mails nicht im CRM mit Tracken. Aber Wenn interne Mails an eine Warteschlange (z.B. support) geschickt werden, dann sollen diese getrackt werden. Ist das Möglich?
Wir nutzen ein Weiterleitungspostfach für alles.

Viele Grüße
Pascal