Sinnfrage: Geschlossene Emails in Warteschlange

Ich zitiere mal aus der Online-Hilfe:

Mit Ausnahme von E-Mail-Aktivitäten werden in den Warteschlangen keine geschlossenen Aktivitäten angezeigt. Wenn Sie E-Mail-Aktivitäten aus einer Warteschlange entfernen möchten, können Sie die Aktivitäten aus der Warteschlange löschen, ohne den Datensatz zu löschen.

Was macht es für einen Sinn angeschlossenen Emails in der Warteschlage "In Bearbeitung" anzuzeigen, wenn ich Sie dort nur löschen kann.

Dass müllt diese Warteschlage doch nur zu und macht das Auffinden tasächlich zu bearbeitenden Aktivitäten schwierig.

Gruß
Smeagul

Hat hierzu keiner eine Begründung?