18. April 2011 10:21
Hallo,
wenn wir z.b. zu einer Messe über eine Marketingliste eingeladen haben, wie kann ich mit möglichst wenig Arbeit die Zu- und Absagen in den Kontakten einpflegen? Muss ich das einzeln je Kontakt einpflegen, oder kann ich das in einer Excel-Liste einpflegen und ins System zurückspielen?
Viele Grüße,
Fina 2010
18. April 2011 11:36
Hallo Fina,
wenn du mit einer Kampagne gearbeitet hast, kannst du die Kampagnenreaktionen über eine Excel-Liste in das System importieren. Dieses Vorgehen wrd häufig eingesetzt, wenn mit externene Callcentern ohne Zugriff auf das CRM gearbeit wird.
19. April 2011 09:28
Hallo Herr Sulz,
gibt es dabei ein bestimmtes Verfahren, oder über den Button "Dateien importieren"?
VG, Fina
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