Leads Qualifizieren schlägt nach Duplikatserkennung fehl

Hallo,

wenn wir einen Lead Qualifizieren und die Duplikatserkennung zuschlägt hat man ja die Möglichkeit den Satz trotzdem zu speichern.
Leider schlägt das Fehl

at ErrorInformation.LogError()
at ErrorInformation..ctor(Exception exception, Uri requestUrl, Boolean logError)
at AppForm.HandleSaveEntityException(Exception exception, FormEventId eventType, String url)
at AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId)
at EndUserForm.Initialize(Entity entity)
at CustomizableForm.Execute(Entity entity, FormDescriptor fd)
at LeadRecordPageHandler.ConfigureFormHandler()
at GenericEventProcessor.RaiseEvent(String eventName)
at PageManager.OnPreRender(EventArgs e)
at Control.PreRenderRecursiveInternal()
at Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at Page.ProcessRequest()
at Page.ProcessRequest(HttpContext context)
at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
at ApplicationStepManager.ResumeSteps(Exception error)
at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)
>MSCRM Error Report:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Error: A record was not created or updated because a duplicate of the current record already exists.
Error Number: 0x80040333
Error Message: A record was not created or updated because a duplicate of the current record already exists.
Error Details: A record was not created or updated because a duplicate of the current record already exists.
Source File: Not available
Line Number: Not available
Request URL: http://Server/org/userdefined/edit.aspx ... activities
Stack Trace Info: [CrmException: A record was not created or updated because a duplicate of the current record already exists.]
bei Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.PlatformCommand.XrmExecuteInternal()
bei Microsoft.Crm.Application.Platform.ServiceCommands.QualifyLeadCommand.Execute()
bei Microsoft.Crm.Application.Components.PageHandlers.LeadRecordPageHandler.Qualify(Object sender, DataEventArgs e)
bei Microsoft.Crm.Application.Forms.DataEventProcessor.Raise(FormEventId eventId, FormState state, String objectId, Entity entity)
bei Microsoft.Crm.Application.Forms.AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId)

Es handelt sich bei den gefundenen Sätzen aber nicht um Duplikate...
Selbst wenn es ein Duplikat wäre, dann müsste ich das CRM doch die Firma Müller aus Hamburg und die Firma Müller aus München speichern lassen?


Viele Grüße
Pascal

Hallo Pascal,

dafür würde ich den MS Support einschalten. Das sieht mir sehr nach einem Bug im CRM aus.
RU1 hast du schon installiert?

Guten Morgen,

ja, Rollup 1 ist Installiert.
Ok, ich rede mit MS und gebe dann bescheid!

Danke!