26. September 2011 13:57
Hallo,
ich frage mich wann laut MS-Standards ein Lead qualifiziert werden soll:
1. Sobald ein Erst-Kontakt da ist?
2. Sobald der Lead Interesse an Gespräch / Produkt bekundet hat?
Wie ist hier der Standard-Prozess?
habt ihr evtl. Tipps für die Praxis?
Vielen Dank ,
Joda
26. September 2011 16:12
Hallo Joda,
ein Lead ist lt. MS Definition z.B. eine Visitenkarte von der Messe, oder eine Anfrage über die Homepage.
Sobald der Lead interesse an euren Produkten zeigt, ein Angebot erstellt wird, etc. sollteder Lead in die entsprechenden Entitäten konvertiert werden.
Ich habe sehr viele Kunden, die gar nicht mit leads arbeiten sondern sofort alles als Verkaufschancen anlegen, da auch eine Anfrage über die Homepage durchaus eine Verkaufschance ist.