Im Workflow Datensätze lesen

23. August 2013 16:31

Hi,

ich brauche einen Workflow, der eine E-Mail an einen Benutzer schickt, der über zwei Ecken verknüpft ist. Konkret: Wenn die Anfrage den Status ändert, muss eine E-Mail an den Vertriebsassistenten. Hier findet man den Vertriebsassistenten über:

Anfrage => Kunde (Firma) => Vertriebsgebiet => Vertriebsassistent

Kennt jemand eine Lösung?

Ich stelle mir ein Workflow-Addon vor, mit dem man z.B. im ersten Schritt das Vertriebsgebiet zur Anfrage liest, im zweiten Schritt aus dem Vertriebsgebiet den Vertriebsassistent-Benutzer erhält, zum Schluss diesen Benutzer als E-Mail Empfänger einträgt. Also analog zum "CRM2011 Views and Filters Toolkit", mit dem man ja auch z.B. erst eine Persönliche Ansicht lesen und diese dann in eine Systemansicht schreiben kann.
Eine andere Idee wäre aber auch OK. :wink:

Re: Im Workflow Datensätze lesen

24. August 2013 10:05

Hallo,

da ein Workflow im Standard nur die Datensätze lesen kann, die mit dem aktuellen Datensatz direkt verknüpft sind wirst du um die Programmierung eines kleines Workflow AddOns nicht herumkommen.