CRM 2013 + Outlook Mail

Hallo

wir verknüpfen E-Mails mit Kontakten im CRM.
Diese Mail erscheint dann unter den Aktivitäten des Kontaktes (meistens im ersten Versuch/ manchmal auch nicht )
bei den Aktivitäten ist dann das Startdatum ausgefüllt - Ok - wenn ich aber die Mail später nochmal öffne wird das Startdatum überschrieben.

kennt jemand eine Trick wie man das Mail Empfangs- bzw. Versanddatum in das Startdatum bekommt ?

Vielen Dank

Hallo,
da hast du leider keine Möglichkeit, diese Funktionen sind im CRM fest programmiert und können nicht angepasst werden.

Danke für die Antwort, Mit Javascript oder Geschäftsregeln geht dann wahrscheinlich auch nix.

nein, damit kannst du an dieser Stelle nichts erreichen