NAV2017 stürzt ab

Hallo,

der Windows Client stürzt bei uns sporadisch ab. In der Ereignisanzeige steht immer das gleiche.

Client NAV Version:Microsoft Dynamics NAV 2017 Verison DE Dynamics NAV 10.0, Site 2017 Dach 10.0.16996.0 ; Windows 10 Pro Version 21H1 OS build 19043.1586

Type: System.ArgumentException
Message: <ii>Der Wert liegt außerhalb des erwarteten Bereichs.</ii>
StackTrace:
bei Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.ExceptionHandler.<>c__DisplayClass11_0.<DoRethrowWithCatchException>b__0()
bei Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.NavClientErrorHandler.ExecuteAndCatchExceptions(Func`1 execute)
bei Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.ExceptionHandler.DoExecute(Func`1 execute)
bei Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.ExceptionHandler.DoRethrowWithCatchException(Exception exception, Boolean designMode)
Source: Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient
HResult: -2147024809
----------------------------------
Type: System.ArgumentException
Message: <ii>Der Wert liegt außerhalb des erwarteten Bereichs.</ii>
StackTrace:
bei Microsoft.WindowsAPICodePack.Taskbar.TabbedThumbnailNativeMethods.SetIconicThumbnail(IntPtr hwnd, IntPtr hBitmap)
bei Microsoft.Dynamics.Framework.UI.WinForms.FormWindow.SetThumbnail(Bitmap bitmap)
bei Microsoft.Dynamics.Framework.UI.WinForms.FormWindow.OnDwmSendIconicThumbnail(Size requestedSize)
bei Microsoft.Dynamics.Framework.UI.WinForms.FormWindow.WndProc(Message& m)
bei System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
Source: Microsoft.Dynamics.Framework.UI.WinForms
HResult: -2147024809


Hat von Euch jemand vielleicht eine Idee?

Vielen Dank!

LG
Moni

Ich würde mal die ClientUserSettings.config löschen, die ist vermutlich defekt.

Wenn der gleiche Benutzer auf anderen Rechnern auch das Problem hat dann würde das aber nix bringen.

Hallo,

leider können wir die ClientUserSettings.config nicht löschen, weil wir Navision in einer Firmenumgebung im Einsatz haben und die User sonst nicht mehr automatisch angemeldet werden.

beim client pc sehen wir folgende meldung :

Description
Name der fehlerhaften Anwendung: Microsoft.Dynamics.Nav.Client.exe, Version: 10.0.16996.0, Zeitstempel: 0x592aa97c
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0x80131623
Fehleroffset: 0x00007ffce6ea9636
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3a58
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d82ecf6f15ae28
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Dynamics NAV\100\RoleTailored Client\Microsoft.Dynamics.Nav.Client.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: bdd81f03-d416-42ba-991c-bf842c69fb7d
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


Danke.

LG
Moni

Dann würde ich sie mit einer Version überschreiben in der nur das nötigste drin steht.

Hallo

ich würde mal die PerSonalisationstore.xml unter "C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics NAV" umbenennen (bei nicht gestartetem Client).

Gruß Fiddi